T-PEC

患者サポートサービス

服薬など患者の日常を支援するサービスです。

実際に薬を使用している患者にコンタクトを取り、直接服薬支援など行います。
また、通院など治療における状況を伺い、製薬会社様のご要望に即した患者サポートを行います。

服薬や適切な治療行動をサポートします。
  • 医師にお願いしている説明に合わせて、患者に情報提供を行いたい
  • 副作用が原因で治療をやめてしまわないようフォローしたい
  • 定期的な冊子送付と状況伺いを行いたい

患者に直接アプローチをするため、患者の生(なま)の声を確認できます。患者の声はレポートにて製薬会社様へフィードバックいたします。フィードバックを活用いただくことで製薬会社様ではさらなる患者支援の施策の検討に活用できるほか、医師による服薬管理・指導の一助にもなります。

当社の健康相談の25%は医療機関に通われている方からの相談です。

この経験を活かし、患者の適切な治療をサポートすることにとどまらず、治療中止の抑制、正しい服薬の支援、そして正しい情報提供を行うことが可能です。

患者プロモーション全体像

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