・組織名称：ティーペック株式会社
・住所：東京都台東区上野5丁目6番10号
・代表者氏名：代表取締役社長 兼 CEO　鼠家和彦
・個人情報保護管理者の氏名・役職：常務執行役員　根本朋久

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
また、応対品質の向上及び通話内容の検証を目的として、書面、録音または電子的方法等により記録させていただくことがございます。

① 健康医療関連サービスの適切な実施のため
② 面談を伴うサービスの適切な実施のため
③ 生活習慣改善サービスの適切な実施のため
④ 上記以外の当社サービスの適切な実施のため
⑤ 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、
　委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
⑥ 当社サービスに関する情報提供（広告を含む）のため
⑦ 当社の採用選考のため
⑧ 従業者の雇用管理のため
⑨ 個人番号関係事務のため※

※当社が、法令に基づき、従業者・採用活動における内定者・外部有識者・株主等の個人番号を、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務のため

当社は、関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます）を以下の通り講じてまいります。

（1）基本方針の策定
当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として「個人情報保護ポリシー（https://www.t-pec.co.jp/privacy-policy/）」を策定しています。

（2）個人データの取扱いに係る規律の整備
当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。

（3）組織的安全管理措置
当社は、当社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。さらに個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先に対して厳正な監督措置を実施し、委託先においても個人情報に関する安全管理措置が厳格に保たれるように監視を行っています。

（4）人的安全管理措置
当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。

（5）物理的・技術的安全管理措置
当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
例）定められた格納場所以外への個人データの保存禁止、認証パスワードに関する高レベルのポリシーの適用、個人データに対する操作履歴の取得・分析

（6）外的環境の把握
当社は、個人データ（電話健康相談等の当社サービス利用者の個人データ、相談内容含む）を国内にのみ保管しています。
ただし、以下の個人データに限定し、海外（ドイツ）に保管しています。

■マーケティングオートメーションソフトウェア「HubSpot」における顧客データ（見込顧客・契約顧客の企業名、ご担当者の氏名、メールアドレス等）の保護について
当社では営業・マーケティング活動のため、上記顧客データ管理のため HubSpot を活用しています。
当該システムに格納された個人データは国際転送が行われますが、当社は当該システムを精査し、お客様のプライバシーが確実に保護されることを評価しております。
詳しくは、下記ページをご覧ください。
https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policy
https://legal.hubspot.com/jp/jst-japan

当該外国の国名、個人情報保護に関する制度の概要、及び当社が実施している安全管理措置については以下のとおりです。

国名：ドイツ
法制度の概要：個人情報保護委員会の以下のサイト参照
安全管理措置：前 （3）～（5） 記載の措置を実施

＜個人情報保護委員会が公表する外国の保護制度＞
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/

当社は、ご本人からの保有個人データ又は第三者提供記録の開示、利用目的の通知、保有個人データの内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付致します。

（1）開示等の申し出先
ご請求頂く場合は、下記の『個人情報に関するお問い合わせ先』にご連絡をお願い致します。折り返し、必要な請求書類を送付致しますので、個人情報相談窓口責任者宛に請求書類及び必要書類を添付頂いた上で、ご郵送下さい。
（ご来社の場合も受付致します。）

（2）ご提出頂く書類
（請求内容に応じ、必要な提出書類に差がある場合があります。）
① 個人情報相談受付／回答記録
② 本人確認の為の書類（運転免許証、パスポート等）
③ 法定代理人の場合は、上記に加え、法定代理権がある事を確認する書類

（3）費用負担について
保有個人データ又は第三者提供記録の開示の場合、1回の請求等ごとに手数料1,000円＋郵送料270円（税込）をご負担いただきます。尚、複数件のご相談内容を開示する場合、1件ずつ確認作業が必要なため、2件目以降のご相談は1件ごとに1,000円（税込）の手数料が発生致します。
例：電話相談3件分の相談内容を開示する場合、手数料3,000円＋郵送料270円（税込）

個人情報の訂正、追加、消去、利用停止又は第三者提供の停止の場合は、手数料はいただきません。
手数料は銀行振込によるお支払いとなります。お振込先については、請求書類と一緒に書面にてご案内致します。

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

個人情報に関するお問い合わせ先：
E-mail：kojinjyoho@t-pec.co.jp

■当社が所属する認定個人情報保護団体について
当社は、個人情報の保護に関する法律第37条に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。当社の個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、同協会へお申出頂くこともできます。

1.認定個人情報保護団体の名称
　一般財団法人　日本情報経済社会推進協会

2.苦情解決の連絡先
　個人情報保護苦情相談室
　〒106-0032
　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
　電話：03-5860-7565　または　0120-700-779