看護師チャット健康相談
看護師チャット健康相談とは
チャットで気軽に看護師へ健康相談
健康、医療に関する不安や疑問があるときに、場所を問わずチャットで気軽に保健師・看護師に相談できます。電話だと相談しづらいときや、電話相談に抵抗がある方にもおすすめです。
※こちらのサービスはチャットボット健康相談のオプションサービスで、plus Baton注1を導入いただいているご契約団体のみに提供しています。
看護師チャット健康相談の特長
- オンラインで、場所を問わず相談できる。
- 保健師・看護師にチャットを使って気軽に相談できる。
- テキストのみのコミュニケーションになるので、電話による相談に抵抗がある方も利用しやすい。
- 相談内容が文字で残るため、あとで読み返すこともできる注2。
ご利用の流れ
こんなときに便利です
- 電車での移動中など、気になる症状を相談したいが電話ができないとき。
- 受診すべきか聞きたいが、喉が痛く声を出すのがつらいとき。
- チャットで案内された病院情報を、後から相談履歴で確認したいとき注2。
サービス概要
提供内容
- 健康・医療・介護・育児に関する相談
- ティーペック独自のデータベースをもとにご利用者の要望に基づいた医療機関情報等の提供
ご利用手段
スマートフォン、PC、タブレットなどのデバイス
受付時間
月曜～金曜 9：00～22：00（土日・祝日および12月31日～1月3日を除く）
よくある質問
Q1：利用回数に制限はありますか？
A1：ありませんが、1回の利用で相談できる内容は1つのみです。
Q2：チャットで相談した内容は、後から確認できますか？
A2：はい。plus Batonのマイページから、相談したチャット履歴を確認することができます。ただし、利用後1年を経過すると、履歴の閲覧はできなくなります注2。
注
1）plus Baton（プラスバトン）とは、ティーペックのサービスを導入されているご契約団体向けにご提供している健康サポートWebサイトです。ティーペックの各種サービスをオンラインから利用することができます。
2）相談内容の閲覧可能期間は、相談いただいてから1年間となります。