Eメール健康相談サービス
Eメール健康相談サービスとは
保健師・看護師等の有資格者が、Web 相談システムを通して健康相談にお応えするサービスです。電話が苦手な方や相談内容を周囲に聞かれたくない方、隙間時間で相談したい方でも場所や時間を選ばず気軽に相談できます。Web で回答が得られますので、読み返すのにも便利です。
※こちらのサービスはハロー健康相談®のオプションサービスです。
Eメール健康相談サービスの特長
- 直接話しづらい相談でも、時間や場所を気にせずWebサイトから相談と回答確認が可能。
- 個人情報や相談内容が外部に漏れないよう、相談毎にパスワードを設定するなどの高いセキュリティ仕様を採用。
ご利用者様からこんな相談が寄せられています
- 生理不順について相談がある。電話では伝えにくいので聞いてみたい
- 健診の再検査で気になる項目がある。健診結果は聞きなれない表現が多いので、後から確認できるように文字でアドバイスが欲しい
- 介護のアドバイスをもらいたい。仕事で忙しく時間がないためWebで相談したい
サービス概要
提供内容
- 健康・医療・介護・育児・メンタルヘルス等に関する相談
- ご利用者の要望に応じた医療機関等の情報提供
ご利用手段
PC、スマートフォン、タブレットなどのデバイス
受付時間
24時間・年中無休
よくある質問
Q1：相談を書き込んだら何日くらいで回答をいただけますか？
A1：保健師、看護師が回答を作成し、回答内容を確認しますので数日を要します。